
Kundenbindung stärken ohne teure Systeme: Wie kleine Unternehmen mit smarten Offline-Lösungen ihre Markenpräsenz verbessern
Manchmal zeigt sich die Zukunft des Kundenerlebnisses überraschend im Alltag, denn ausgerechnet kleine Läden steigern ihre Bindungsquoten schneller als große Ketten. Viele Menschen greifen eher zu Angeboten, die sie anfassen können, obwohl digitale Tools dominieren.










